Termini e Condizioni

Questi Termini disciplinano l'utilizzo di My Tennix e qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare in maniera vincolante. L'Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

Come funziona My Tennix

My Tennix funge quale infrastruttura tecnica che permette agli Utenti di interagire tra di loro. Il Titolare non è pertanto direttamente coinvolto in alcuna di tali interazioni tra Utenti.

Registrazione

Per usufruire del Servizio l'Utente deve aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente.

È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d'accesso in modo sicuro. Creando un account l'Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali.

Chiusura account

L'Utente è libero di chiudere il proprio account in qualsiasi momento utilizzando gli strumenti disponibili su My Tennix.

Sospensione e cancellazione account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini.

Contenuti su My Tennix

Salvo ove diversamente specificato, tutti i contenuti disponibili su My Tennix sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti. Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale.

Contenuti forniti dagli Utenti

Il Titolare consente agli Utenti di caricare, condividere o offrire i propri contenuti su My Tennix. All'atto di fornire contenuti, l'Utente dichiara di essere legalmente autorizzato a farlo e conferma che i contenuti non violano norme di legge e/o diritti di terzi.

Responsabilità per i contenuti forniti

L'Utente risponde in via esclusiva dei contenuti caricati, pubblicati, condivisi o comunque forniti a My Tennix. Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere, cancellare o bloccare detti contenuti a propria discrezione.

Se un contenuto oggetto di reclamo è considerato contestabile, sarà rimosso entro 24 ore e all'Utente responsabile sarà negato l'accesso al Servizio.

Regole della community e sicurezza

My Tennix è una community sociale per il tennis, con feed pubblico, post, commenti, condivisioni, follow e messaggi diretti tra Utenti (Giocatori, Coach, Club, Fan, Media, Brand). Per mantenere un ambiente sicuro e rispettoso, ogni Utente è tenuto a rispettare le regole seguenti. Non tolleriamo alcuna forma di contenuto od offensivo (objectionable content).

1. Contenuti e comportamenti vietati

È severamente vietato pubblicare, condividere, trasmettere tramite messaggi diretti o comunque diffondere su My Tennix i seguenti contenuti e comportamenti. Il divieto è esplicito e inderogabile:

• materiale pornografico o sessualmente esplicito;
• violenza grafica, contenuti raccapriccianti o istigazione alla violenza;
• incitamento all'odio, alla discriminazione o alla violenza fondati su razza, etnia, origine nazionale, religione, disabilità, genere, età, orientamento sessuale o identità di genere;
• minacce fisiche o intimidazioni verso persone o gruppi;
• bullismo, molestie, stalking, comportamenti persecutori o umiliazione mirata di altri Utenti;
• contenuti diffamatori, calunniosi o lesivi dell'onore e della reputazione altrui;
• spam, pubblicità ingannevole, truffe, phishing o schemi fraudolenti;
• violazione della privacy o divulgazione di dati personali altrui senza consenso;
• qualsiasi altro comportamento illecito o contrario alla legge applicabile.

2. Divieto assoluto di sfruttamento e abuso sessuale di minori (CSAE)

My Tennix vieta in modo assoluto e inequivocabile qualsiasi contenuto o condotta di sfruttamento e abuso sessuale di minori (Child Sexual Abuse and Exploitation – CSAE). Sono tassativamente vietati, senza eccezione alcuna:

• materiale pedopornografico (Child Sexual Abuse Material – CSAM), in qualsiasi forma, reale, simulata o generata;
• adescamento di minori (grooming) e qualsiasi tentativo di contattare, manipolare o instaurare un rapporto con un minore a fini sessuali;
• estorsione sessuale (sextortion) e minaccia di diffusione di immagini intime;
• sessualizzazione di minori, richieste di immagini sessuali a minori e qualsiasi comunicazione a sfondo sessuale rivolta a minori;
• promozione, facilitazione o istigazione di uno qualsiasi dei comportamenti sopra elencati.

Chiunque violi queste disposizioni sarà immediatamente rimosso dalla piattaforma e segnalato alle autorità competenti. My Tennix adotta una politica di tolleranza zero verso il CSAE.

3. Moderazione e segnalazioni

My Tennix mette a disposizione un meccanismo di segnalazione in-app: il pulsante "Segnala" è presente su ogni post, commento, profilo Utente e messaggio diretto. Ogni Utente può segnalare in qualsiasi momento contenuti o comportamenti che violano queste regole.

Ci impegniamo a esaminare le segnalazioni ricevute e a rimuovere tempestivamente i contenuti che violano queste regole, nonché a sospendere o bannare gli account responsabili.

In conformità alle leggi vigenti, ci impegniamo a segnalare alle autorità competenti — in Italia la Polizia Postale e il Centro Nazionale per il Contrasto alla Pedopornografia Online (CNCPO), e, ove applicabile per obblighi statunitensi, il National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) — qualsiasi materiale pedopornografico (CSAM) rilevato sulla piattaforma.

4. Blocco di altri Utenti

Ogni Utente può bloccare in qualsiasi momento un altro Utente. Il blocco impedisce ulteriori interazioni: l'Utente bloccato non potrà più commentare i tuoi contenuti, inviarti messaggi diretti né vedere i tuoi contenuti. La funzione di blocco è disponibile dal profilo dell'Utente e dai relativi contenuti.

5. Contatti per la sicurezza

Per segnalazioni relative alla sicurezza, a contenuti illeciti o a violazioni di queste regole è disponibile il seguente contatto pubblico:

6. Accettazione obbligatoria

L'uso di My Tennix implica l'accettazione integrale di queste regole. La violazione comporta la rimozione dei contenuti e/o la sospensione o la chiusura definitiva dell'account, a insindacabile discrezione del team MyTennix. Non è consentito l'uso dell'app da parte di chi non accetta queste regole.

Uso ammesso

My Tennix ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile. È responsabilità esclusiva dell'Utente far sì che l'uso non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

Prodotti a pagamento

Alcuni dei Prodotti offerti su My Tennix sono a pagamento. Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili sono descritte nelle rispettive sezioni di My Tennix.

Mezzi di pagamento

Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. My Tennix non raccoglie dati relativi al pagamento e riceve solo notifica dell'avvenuto pagamento.

Abbonamenti

Grazie all'abbonamento, l'Utente riceve un Prodotto in via continuativa o periodica.

Abbonamenti tramite Apple Account

• I pagamenti saranno addebitati all'account Apple
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza
• Gli abbonamenti possono essere gestiti o disdetti tramite le impostazioni dell'account Apple App Store

Risoluzione da parte dell'Utente

Gli abbonamenti possono essere risolti inviando una comunicazione di disdetta chiara ed inequivocabile al Titolare, utilizzando i recapiti riportati in questo documento.

Diritto di recesso (Consumatori Europei)

A meno che non ricorra un'eccezione, l'Utente che agisce come Consumatore Europeo può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere. Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla notifica di recesso.

Garanzie

In base alla normativa europea, per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna, o per l'intero periodo di fornitura continua, il Titolare garantisce la conformità dei Prodotti Digitali forniti ai Consumatori.

Limitazione di responsabilità e manleva

Salvo ove diversamente specificato o concordato, la responsabilità del Titolare per danni connessi all'esecuzione dell'Accordo sarà esclusa, limitata e/o ridotta nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare da qualsivoglia rivendicazione o pretesa avanzata da terzi a causa di comportamenti in violazione dei presenti Termini, di diritti di terzi o di legge.

Disposizioni comuni

Interruzione del Servizio

Il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.

Proprietà intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale ed industriale relativi a My Tennix sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa applicabile.

Legge applicabile

I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare. Per i Consumatori Europei si applica il livello di tutela più elevato previsto dalla legge del paese in cui risiede il Consumatore.

Foro competente

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, salvo diversa disposizione per i Consumatori Europei.

Contatti

Tutte le comunicazioni inerenti all'uso di My Tennix devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.